CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE ÉTENDUE ET DES PROMOTIONS EXCLUSIVES DE DR BOTANICALS
CONDITIONS GÉNÉRALES DE LA GARANTIE ÉTENDUE ET DES PROMOTIONS EXCLUSIVES DE DR. BOTANICALS
1. Garantie prolongée
1.1 Admissibilité
1.1.1 Cette garantie prolongée (ci-après dénommée « Garantie ») est fournie par Dr. Botanicals Ltd. (ci-après dénommée « Dr. Botanicals ») aux clients qui ont acheté des produits Dr. Botanicals auprès d'un revendeur agréé au Royaume-Uni. Seuls les produits éligibles à cette garantie seront couverts.
1.2 Couverture de la garantie
1.2.1 Dr. Botanicals garantit que le(s) produit(s) éligible(s) seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 90 jours à compter de la date d'achat (la « période de garantie »).
1.2.2 Pendant la période de garantie, Dr. Botanicals réparera ou remplacera, à sa seule discrétion, le(s) produit(s) éligible(s) qui s'avèrent défectueux en raison d'un défaut de matériau ou de fabrication.
1.2.3 Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant :
a) Accidents, mauvaise utilisation ou abus du produit.
b) Modifications ou réparations non autorisées.
c) L’usure normale.
d) Utilisation du produit d’une manière non conforme aux instructions fournies.
e) Tout dommage esthétique qui n’affecte pas la fonctionnalité du produit.
1.3 Comment obtenir un service de garantie
1.3.1 Pour bénéficier du service de garantie, veuillez contacter le service client de Dr. Botanicals au [adresse e-mail ou numéro de téléphone du service client] pendant la période de garantie. Il vous sera peut-être demandé de fournir une preuve d'achat, le numéro de série du produit et une description du problème.
1.3.2 Dr. Botanicals évaluera votre réclamation et, si elle relève des termes de cette garantie, vous fournira des instructions sur la façon de retourner le produit pour réparation ou remplacement.
2. Promotions et mises à jour exclusives
2.1 Abonnement
2.1.1 En participant aux promotions exclusives de Dr. Botanicals, vous acceptez de recevoir des e-mails promotionnels et des mises à jour de Dr. Botanicals.
2.1.2 Vous pouvez vous abonner à ces mises à jour en fournissant votre adresse e-mail et d'autres informations requises sur le site Web du Dr. Botanicals ou via les canaux autorisés.
2.2 Promotions
2.2.1 Dr. Botanicals peut périodiquement proposer des promotions exclusives, des remises ou des offres spéciales aux abonnés. Ces promotions peuvent inclure, sans s'y limiter, des remises sur les produits, l'accès à des produits en édition limitée ou des événements promotionnels.
2.2.2 La participation à ces promotions est soumise aux conditions générales spécifiques fournies par Dr. Botanicals pour chaque promotion.
2.3 Annulation de l'abonnement
2.3.1 Vous pouvez vous désabonner des e-mails promotionnels et des mises à jour de Dr. Botanicals à tout moment en suivant les instructions de désabonnement fournies dans les e-mails ou en contactant le service client de Dr. Botanicals.
3. Conditions générales
3.1 Loi applicable
3.1.1 Les présentes conditions générales sont régies par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige découlant de ou lié à la présente garantie et aux promotions exclusives sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.
3.2 Modifications
3.2.1 Dr. Botanicals se réserve le droit de modifier ou d'amender ces termes et conditions à tout moment. Toute modification entrera en vigueur immédiatement après publication sur le site Web de Dr. Botanicals ou notification par d'autres canaux autorisés.
3.3 Coordonnées
3.3.1 Pour toute question, préoccupation ou réclamation au titre de la garantie, veuillez contacter le service client de Dr. Botanicals.
En achetant des produits Dr. Botanicals, en vous abonnant à des promotions exclusives ou en utilisant le service de garantie, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions générales. Dr. Botanicals se réserve le droit de refuser le service ou les promotions à toute personne ne respectant pas ces conditions générales.