TERMES ET CONDITIONS

Si vous avez des questions pour notre équipe du service client, vous pouvez toujours nous appeler au (020 7278 2011). Nous sommes disponibles pour répondre à votre appel du lundi au vendredi de 8h30 à 18h, hors jours fériés.

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1. Votre compte Dr Botanicals

Si vous utilisez le site Web, vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe et de la restriction de l'accès à votre ordinateur pour empêcher tout accès non autorisé à votre compte. Vous acceptez d'accepter la responsabilité de toutes les activités qui se produisent sous votre compte ou votre mot de passe. Vous devez prendre toutes les mesures nécessaires pour vous assurer que le mot de passe reste confidentiel et sécurisé et devez nous informer immédiatement si vous avez des raisons de croire que votre mot de passe est devenu connu de quelqu'un d'autre, ou si le mot de passe est, ou est susceptible d'être , utilisé de manière non autorisée. Veuillez vous assurer que les informations que vous nous fournissez sont correctes et complètes et informez-nous immédiatement de toute modification des informations que vous avez fournies lors de votre inscription. Dr Botanicals se réserve le droit de refuser l'accès au site Web, de résilier des comptes, de supprimer ou de modifier du contenu ou d'annuler des commandes à notre discrétion. Si nous annulons une commande, ce sera sans frais pour vous. 

2. Confidentialité

Notre politique de confidentialité régit votre visite sur drbotanicals.com. Nous ne stockons pas les détails financiers de nos clients.  

3. Accès à Dr Botanicals

Nous ferons tout notre possible pour nous assurer que la disponibilité du site Web sera ininterrompue et que les transmissions seront sans erreur. Cependant, en raison de la nature d'Internet, cela ne peut être garanti. De plus, votre accès au site Web peut être occasionnellement suspendu ou restreint pour permettre des réparations, une maintenance ou l'introduction de nouvelles installations ou de nouveaux services. Nous tenterons de limiter la fréquence et la durée de telles suspensions ou restrictions.

 

4. Licence d'accès au site Web

Dr Botanicals vous accorde une licence limitée pour accéder et faire un usage personnel de ce site Web, mais pas pour le télécharger (autre que la mise en cache des pages) ou le modifier, ou toute partie de celui-ci, sauf avec le consentement écrit exprès de Dr Botanicals. Cette licence n'inclut aucune revente ou utilisation commerciale de ce site Web ou de son contenu ; toute collecte et utilisation de listes de produits, de descriptions ou de prix ; toute utilisation dérivée de ce site Web ou de son contenu ; tout téléchargement ou copie d'informations de compte au profit d'un autre commerçant ; ou toute utilisation d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données. Ce site Web ou toute partie de ce site Web ne peut être reproduit, dupliqué, copié, vendu, revendu, visité ou autrement exploité à des fins commerciales sans le consentement écrit exprès de Dr Botanicals. Vous ne pouvez pas encadrer ou utiliser des techniques d'encadrement pour joindre une marque, un logo ou d'autres informations exclusives (y compris des images, du texte, une mise en page ou un formulaire) de Dr Botanicals et de ses sociétés affiliées sans le consentement écrit exprès de Dr Botanicals. Vous ne pouvez pas utiliser de balises méta ou tout autre « texte caché » utilisant les noms ou marques de commerce de Dr Botanicals ou de ses sociétés affiliées sans le consentement écrit exprès de Dr Botanicals. Toute utilisation non autorisée met fin à l'autorisation ou à la licence accordée par Dr Botanicals.

 

Vous bénéficiez d'un droit limité, révocable et non exclusif de créer un lien hypertexte vers n'importe quelle page du site Web tant que le lien ne représente pas Dr Botanicals, ses sociétés affiliées ou leurs produits ou services de manière fausse, trompeuse, désobligeante, ou toute autre matière offensante. Vous ne pouvez pas utiliser le logo Dr Botanicals ou tout autre graphique ou marque déposée dans le cadre du lien sans le consentement écrit exprès de Dr Botanicals. Toute utilisation non autorisée de ce site Web peut donner lieu à une demande de dommages et/ou constituer une infraction pénale.

 

5. Votre conduite

Vous ne devez pas utiliser le site Web d'une manière qui cause ou est susceptible de causer une interruption, un endommagement ou une altération du site Web ou de l'accès à celui-ci de quelque manière que ce soit.

Vous ne devez pas utiliser le site Web pour l'une des raisons suivantes :

à des fins frauduleuses ou en relation avec une infraction pénale ou toute autre activité illégale ; envoyer, utiliser ou réutiliser tout matériel illégal, offensant, abusif, indécent, diffamatoire, obscène ou menaçant ; ou en violation du droit d'auteur, de la marque, de la confidentialité, de la vie privée ou de tout autre droit ; ou est autrement préjudiciable à des tiers ; ou répréhensible ; ou qui consiste en ou contient des virus logiciels, des campagnes politiques, des sollicitations commerciales, des chaînes de lettres, des envois de masse ou tout « spam » ; causer de la gêne, des inconvénients ou une anxiété inutile

 

6. Droits d'auteur et droits de base de données

Ce site est produit, détenu et exploité par Dr Botanicals. Tout le contenu inclus sur le site Web, tel que le texte, les graphiques, les logos, les icônes de bouton, les images et les logiciels, est la propriété de Dr Botanicals ou de ses filiales, de ses sociétés affiliées ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par le droit d'auteur britannique et international et le droit de base de données. lois. La compilation de tout le contenu de ce site Web est la propriété exclusive de Dr Botanicals et de ses sociétés affiliées et est protégée par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur et les droits de base de données.

 

Tous les logiciels utilisés sur ce site Web sont la propriété de Dr Botanicals, de ses sociétés affiliées ou de ses fournisseurs de logiciels et sont protégés par les lois britanniques et internationales sur le droit d'auteur. Vous ne pouvez pas systématiquement extraire et/ou réutiliser des parties du contenu du site Web sans l'autorisation écrite expresse de Dr Botanicals. En particulier, vous ne pouvez pas utiliser d'exploration de données, de robots ou d'outils similaires de collecte et d'extraction de données pour extraire (une ou plusieurs fois) en vue de la réutilisation de parties substantielles de ce site Web, sans le consentement écrit exprès de Dr Botanicals. Vous ne pouvez pas non plus créer et/ou publier votre propre base de données contenant des parties substantielles (par exemple, nos prix et nos listes de produits) de ce site Web sans le consentement écrit exprès de Dr Botanicals.

 

7. Réclamations de droits d'auteur

Dr Botanicals et ses affiliés respectent la propriété intellectuelle d'autrui. Si vous pensez que votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation du droit d'auteur, veuillez nous contacter à helpdesk@drbotanicals.com

 

8. Marques

Dr Botanicals et les autres marques indiquées sur notre site Web sont des marques commerciales ou des marques déposées de Dr Botanicals ou de ses filiales dans l'Union européenne, aux États-Unis et/ou dans d'autres juridictions. Les graphiques, les logos, les en-têtes de page, les icônes de boutons, les scripts et les noms de service de Dr Botanicals sont des marques commerciales ou des habillages commerciaux de Dr Botanicals. Les marques de commerce et l'habillage commercial de Dr Botanicals ne peuvent être utilisés en relation avec un produit ou un service qui n'appartient pas à Dr Botanicals, d'une manière susceptible de semer la confusion parmi les clients ou d'une manière qui dénigre ou discrédite Dr Botanicals. Toutes les autres marques commerciales non détenues par Dr Botanicals qui apparaissent sur ce site Web sont la propriété de leurs propriétaires respectifs, qui peuvent ou non être affiliés, connectés ou parrainés par Dr Botanicals.

9. Notre contrat

Lorsque vous passez une commande pour acheter un produit auprès de Dr Botanicals, nous vous enverrons un e-mail confirmant la réception de votre commande et contenant les détails de votre commande. Votre commande représente pour nous une offre d'achat d'un produit qui est acceptée par nous lorsque nous vous envoyons ce produit et est confirmée par un e-mail que nous vous envoyons confirmant que nous avons expédié le produit (l'« e-mail de confirmation d'expédition ») . Cette acceptation sera complète au moment où nous vous enverrons l'e-mail de confirmation d'expédition. Tous les produits de la même commande dont nous n'avons pas confirmé l'envoi dans un e-mail de confirmation d'expédition ne font pas partie de ce contrat. Vous cherchez à conclure un contrat avec Dr Botanicals Limited lorsque vous passez une commande.

10. Responsabilité et garantie

Dr Botanicals, ses filiales, ses sociétés affiliées ou ses fournisseurs de contenu ne fournissent aucune garantie quant à l'exactitude, l'actualité, la performance, l'exhaustivité ou la pertinence des informations ou des matériaux trouvés ou proposés sur ce site Web à des fins particulières. Vous reconnaissez que ces informations et documents peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs dans toute la mesure permise par la loi. Votre utilisation de toute information ou matériel sur ce site Web est entièrement à vos propres risques, pour lesquels nous ne serons pas responsables. Il est de votre responsabilité de vous assurer que tous les produits, services ou informations disponibles sur ce site Web répondent à vos besoins spécifiques.

11. Retours

Vous disposez d'un droit légal d'annuler votre achat dans les 14 jours suivant la réception des produits [sous réserve des exceptions indiquées ci-dessous]. Vous pouvez annuler par e-mail, téléphone ou renvoyer la commande :
helpdesk@drbotanicals.com ou
au 00 44 (0) 20 2728 2011 -
Renvoyez vos articles à Dr Botanicals, 8 Holkam Road, Orton Southgate, Peterborough PE2 6TE Angleterre.
Vous devez conserver la preuve de l'avis de résiliation. Vous devez nous retourner les produits (à vos propres risques et frais) dans les 14 jours suivant la notification de votre annulation conformément aux instructions de retour et à la facture jointes à votre commande. Si les produits ne peuvent pas être retournés par la poste, vous serez responsable des frais d'envoi vers nous.
Nous vous rembourserons le prix d'achat total ainsi que les frais de livraison standard payés dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés ou de la preuve d'affranchissement. Nous ne rembourserons que le coût de la livraison standard. Vous devez cependant prendre soin des produits avant de les retourner. Nous pouvons réduire le montant que nous vous remboursons si les produits ne sont plus dans un état entièrement revendable, par exemple si vous les utilisez, les endommagez ou manipulez le produit au-delà de ce que vous pourriez raisonnablement faire dans un magasin. Marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène que vous avez retirées de l'emballage scellé
Sans préjudice de votre droit légal d'annulation, chaque produit vendu par Dr Botanicals, sauf indication contraire, est également couvert par notre garantie de remboursement de 30 jours.
En vertu de notre garantie de remboursement de 30 jours, le prix d'achat sera remboursé. Les frais de livraison ne seront pas remboursés, sauf si vous utilisez votre droit légal d'annulation dans le délai de retour légal de 14 jours. Vous devez prévoir jusqu'à 14 jours pour que votre remboursement soit traité. Nous vous rembourserons normalement en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour acheter les produits.

12. Prix et disponibilité

Nous répertorions les informations de disponibilité des produits que nous vendons sur le site Web, y compris sur chaque page d'informations sur les produits. Au-delà de ce que nous disons sur cette page ou autrement sur le site Web, nous ne pouvons pas être plus précis sur la disponibilité. Veuillez noter que les estimations d'expédition ne sont que cela. Ils ne sont pas des délais d'expédition garantis et ne doivent pas être considérés comme tels. Au cours du traitement de votre commande, nous vous informerons par e-mail si l'un des produits que vous commandez s'avère indisponible. Malgré tous nos efforts, les prix des produits de notre catalogue peuvent être erronés. Si le prix correct d'un produit est inférieur à notre prix indiqué, nous facturons le montant le plus bas et vous envoyons le produit. Si le prix correct d'un produit est supérieur à notre prix indiqué, nous pourrons, à notre discrétion, soit vous contacter pour obtenir des instructions avant l'expédition, soit annuler votre commande et vous informer de cette annulation. 

13. Carte-cadeau Dr Botanicals

À venir.

14. Douanes

Lors de la commande de marchandises auprès de Dr Botanicals pour une livraison en dehors de l'Union européenne, le destinataire peut être soumis à des droits et taxes à l'importation. Les éventuels frais de douane, taxes et dédouanement sont à la charge du destinataire. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas prédire ce qu'ils peuvent être. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, vous devez donc contacter le bureau de douane local pour plus d'informations. De plus, veuillez noter que lors de la commande auprès de Skin Chemists, le destinataire est considéré comme l'importateur officiel et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel les marchandises sont reçues. Votre vie privée est importante pour nous et nous savons que vous vous souciez de la façon dont les informations sur votre commande sont utilisées et partagées. Veuillez noter que les livraisons transfrontalières sont soumises à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières.

15. Enfants

Dr Botanicals ne vend pas de produits destinés à être achetés par des enfants. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser le site Web qu'avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

16. Communications électroniques

Lorsque vous visitez le site Web ou que vous nous envoyez des e-mails, vous communiquez avec nous par voie électronique. Nous communiquons avec vous par e-mail ou en publiant des avis sur le site Web. À des fins contractuelles, vous consentez à recevoir des communications de notre part par voie électronique et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfassent à toute exigence légale selon laquelle ces communications doivent être écrites. Cette condition n'a pas d'incidence sur vos droits statutaires.

17. Modification du service ou modifications des conditions

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à notre site Web, à nos politiques et à ces conditions d'utilisation et de vente à tout moment. Vous serez soumis aux politiques et conditions d'utilisation et de vente en vigueur au moment où vous utilisez le site Web ou que vous commandez des marchandises chez nous, à moins qu'une modification de ces politiques ou de ces conditions ne soit requise par la loi ou une autorité gouvernementale. (auquel cas il s'appliquera aux commandes passées précédemment par vous). Si l'une de ces conditions est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera réputée divisible et n'affectera pas la validité et l'applicabilité de toute condition restante.

18. Événements échappant à notre contrôle raisonnable Nous ne serons pas tenus responsables de tout retard ou manquement à nos obligations en vertu des présentes conditions si le retard ou l'échec découle d'une cause échappant à notre contrôle raisonnable. Cette condition n'a pas d'incidence sur vos droits statutaires. 

19. Renonciation

Si vous enfreignez ces conditions et que nous ne prenons aucune mesure, nous serons toujours en droit d'utiliser nos droits et recours dans toute autre situation où vous enfreignez ces conditions.

20. Droit applicable et juridiction

Ces conditions sont régies et interprétées conformément aux lois d'Angleterre et du Pays de Galles. Vous acceptez, comme nous, de vous soumettre à la juridiction non exclusive des tribunaux anglais. Vos droits statutaires ne sont pas affectés par ces termes et conditions.

21. Codes promotionnels

Les codes promotionnels ne peuvent pas être utilisés avec d'autres offres, telles que des réductions.
Les codes de bon ne peuvent pas être utilisés pour les paiements en espèces, uniquement les paiements par carte de crédit.
Les codes de bon ne peuvent pas être utilisés conjointement avec des crédits de compte.
Les codes de réduction ne sont valables que pour les commandes passées en ligne.
Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande.
Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande et des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer à chaque code promotionnel.
Les codes promotionnels doivent être utilisés avant toute date d'expiration spécifiée. La date d'expiration et toute restriction supplémentaire vous seront communiquées avec le code de bon d'achat.

22. Promotions

Grenade Essayez gratuitement l'offre Lancé le 19.5.2021 Valable : 19.6.2021 Valable uniquement avec un code de bon à la caisse. Des réductions limitées s'appliquent. La société se réserve le droit de retirer ou de modifier cette promotion à tout moment. Un échantillon par ménage ou adresse.

Dr. Botanicals se réserve le droit de modifier ces Termes et Conditions à tout moment.